時(shí)代一年又一年不斷的更新,人們的審美也在隨著時(shí)代的步伐逐漸的更新著。對(duì)于家具的款式風(fēng)格等等,人們的要求也越來(lái)越多,為了能夠滿足顧客不一樣的需求,出現(xiàn)了定制家具等等一些服務(wù)。下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)家居在線服務(wù)優(yōu)勢(shì),以及定制家具選購(gòu)技巧。
家居在線服務(wù)優(yōu)勢(shì)
一、在線服務(wù)優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)
1.互聯(lián)網(wǎng)用戶行為報(bào)告;
2.互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用革新與用戶習(xí)慣;
3.用戶行為路徑圖解;
4.網(wǎng)民信息訴求圖解;
5.用戶主導(dǎo)變革在線服務(wù)時(shí)代;
【案例研討】各大巨頭的用戶之爭(zhēng);
【案例研討】主流電商平臺(tái)在線服務(wù)SWOT;
二、在線服務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)
1、互聯(lián)網(wǎng)思維服務(wù)文化:
2、互聯(lián)網(wǎng)思維獨(dú)孤九劍;
【案例研討】喬布斯到雕爺牛腩;
【案例研討】三只松鼠到小米;
【案例研討】google式管理模式全球發(fā)酵;
【案例研討】海爾互聯(lián)網(wǎng)模式管理變革,海爾華為終端聯(lián)合到服務(wù)整合;
【案例研討】中國(guó)移動(dòng)磨百盒;
3、互聯(lián)網(wǎng)用戶兩性關(guān)系;
【案例研討】任務(wù)完成度 用戶體驗(yàn)度;
4、用戶體驗(yàn)度管理系統(tǒng);
5、用戶體驗(yàn)5類(lèi)核心;
感官體驗(yàn):強(qiáng)調(diào)舒適性。
感官體驗(yàn)12要素:設(shè)計(jì)風(fēng)格,logo設(shè)置,響應(yīng)速度,布局,圖片,廣告,背景音樂(lè); 案例:愛(ài)奇藝,搜狐視頻;
互體驗(yàn):強(qiáng)調(diào)易用/可用性。
定制家具選購(gòu)技巧
選購(gòu)技巧1、居室面積決定樣式
我在購(gòu)買(mǎi)定制家具的時(shí)候需要根據(jù)室內(nèi)的空間面積來(lái)選擇定制家具的款式與大小,如果室內(nèi)空間較小,那么就需要選擇相對(duì)簡(jiǎn)單,體積較小的,這樣才不會(huì)讓人感覺(jué)空間較小。
選購(gòu)技巧2、 要與裝修風(fēng)格統(tǒng)一
在購(gòu)買(mǎi)定制家具之前最好需要確定家裝風(fēng)格,要符合你的裝修風(fēng)格設(shè)計(jì),這樣看起來(lái)就比較協(xié)調(diào)統(tǒng)一,讓整個(gè)室內(nèi)空間變得更加精美。
為了滿足顧客們的需求,現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)都在不斷更新以此來(lái)跟上步伐。以上對(duì)于家居在線服務(wù)的優(yōu)勢(shì),相信你已經(jīng)有所了解了吧。那么對(duì)于定制家具的選購(gòu)技巧呢,如果你現(xiàn)在家里正需要買(mǎi)家具的話,上文對(duì)你一定會(huì)有所幫助。
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