小家電由于技術(shù)門(mén)檻不高，市場(chǎng)上的小家電品牌可謂多如牛毛。電吹風(fēng)、加濕器、電磁爐、電飯煲等小家電產(chǎn)品無(wú)論是在網(wǎng)絡(luò)上還是在實(shí)體店鋪，品牌都是多不勝數(shù)，除了為數(shù)不多的幾個(gè)知名品牌有正規(guī)售后服務(wù)之外，大多數(shù)小家電品牌是沒(méi)有售后服務(wù)的，因此消費(fèi)者貪便宜購(gòu)買(mǎi)的雜牌小家電，由于沒(méi)有商家和廠家的維修保證，一旦出了問(wèn)題就很難得到良好的售后服務(wù)，小家電由于種類繁多、配件難找等原因，導(dǎo)致了維修難且貴，出故障后大多只能扔掉。

小家電生產(chǎn)門(mén)檻低 售后難“家里有一個(gè)吹風(fēng)機(jī)壞掉了，不是名牌的根本沒(méi)有"三包"服務(wù)，拿去社區(qū)的家電維修站，說(shuō)是維修就要30元，當(dāng)初買(mǎi)的時(shí)候也才四五十元，修舊的還不如買(mǎi)新的，當(dāng)廢品賣(mài)又不值錢(qián)，扔了又覺(jué)得可惜……”

小家電配件難找 維修商不愿維修

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)小家電市場(chǎng)規(guī)模約為3500億元，且每年以30%的幅度高速增長(zhǎng)，幾百元的小家電如豆?jié){機(jī)、烤箱等確實(shí)為市民的生活帶來(lái)了很多樂(lè)趣和便捷，可過(guò)了“三包”期，小家電一旦出現(xiàn)故障，維修問(wèn)題常讓市民進(jìn)退兩難。

永昌小區(qū)一位從事家電維修和回收的王師傅坦言，“這些小家電的小問(wèn)題多，需要備很多配件，但很多小家電的零部件都沒(méi)有形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，各個(gè)配件通用性很差，所以很多配件備不齊，所以現(xiàn)在我索性就不維修這些小家電了”。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，基于環(huán)保考慮，國(guó)家應(yīng)該針對(duì)小家電的回收出臺(tái)一個(gè)“以舊換新”的政策，這也是對(duì)市場(chǎng)的一個(gè)優(yōu)化。記者走訪了市區(qū)多家大型家電連鎖、超市，發(fā)現(xiàn)除了一些二手家電市場(chǎng)、家電維修店提供低價(jià)回收小家電服務(wù)外，蘇寧電器、國(guó)美電器這樣的大賣(mài)場(chǎng)也會(huì)不時(shí)推出廢舊小家電抵現(xiàn)金換購(gòu)新家電的活動(dòng)，但是無(wú)論是何種方式，小家電得到的回收價(jià)格還是偏低。

所以，家電快修網(wǎng)盡量購(gòu)買(mǎi)大品牌小家電 售后有保障。

買(mǎi)時(shí)， 注意購(gòu)買(mǎi)大品牌有售后保障的小電器，不要一時(shí)貪便宜購(gòu)買(mǎi)了質(zhì)量不好的小家電，出了問(wèn)題則維修無(wú)門(mén)。在購(gòu)買(mǎi)家電前最好詢問(wèn)清楚產(chǎn)品的保修期限和范圍，售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)絡(luò)方式等，因?yàn)樵诒Ｐ奁趦?nèi)，廠商是有責(zé)任進(jìn)行維修的。另外，有些小家電的保修期不像大家電那么長(zhǎng)，消費(fèi)者可以根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)購(gòu)買(mǎi)延長(zhǎng)保修，來(lái)解決小家電維修難的問(wèn)題。

家電快修網(wǎng)希望大家在使用各類大小家電時(shí)，用的舒心，維修家電時(shí)可以寬心。

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