家居建材行業(yè)是很傳統(tǒng)的行業(yè)，由于線上平臺(tái)和同行的競(jìng)爭(zhēng)，讓很多從事家居建材行業(yè)的老板越來越難做。今天企叮咚就與大家分享一個(gè)做品牌瓷磚的老板如何用傳統(tǒng)小區(qū)活動(dòng)嫁接社群的新玩法提升業(yè)績(jī)的。

瓷磚店情況分析：

品牌定位：中高端品牌，有口碑。

公司規(guī)模：有完善的團(tuán)隊(duì)，各個(gè)渠道比較完善。

客戶人群：有一定生活品味和生活追求。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：在當(dāng)?shù)赜?0多家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，客戶嚴(yán)重分流。

目標(biāo)客戶情況：

1、中高端小區(qū)，小區(qū)業(yè)主有裝修需求。

2、從購(gòu)房?jī)r(jià)格和已裝修情況來看，小區(qū)人群有消費(fèi)中高端品牌的習(xí)慣和能力。

3、已經(jīng)做好小區(qū)物業(yè)關(guān)系，允許在需要內(nèi)部做活動(dòng)推廣。

具體實(shí)操步驟：

建材行業(yè)要想做好活動(dòng)就需要線上線下同時(shí)引流，推廣宣傳，做出樣板間，利用社群培育價(jià)值，建立客戶信任，最后成交裂變。

第一步：整合資源，組建建材商家聯(lián)盟

瓷磚作為整個(gè)裝修中一小部分環(huán)節(jié)，要想更大可能打動(dòng)客戶，就需要整合異業(yè)，一塊疊加價(jià)值，讓利客戶。

一、整合建材同行

1、尋找不同建材品類，屬于中高端客戶定位，是裝修中必需要的材料，當(dāng)?shù)乜诒诲e(cuò)的建材商各一家，共10家。

2、在活動(dòng)中每家最少派出3人或者三人以上全程負(fù)責(zé)此次活動(dòng)開展。

3、根據(jù)小區(qū)人群消費(fèi)喜好，習(xí)慣選擇搭配出不同戶型圖中的3套不同風(fēng)格的整體套餐，畫出效果圖，方便展示。若客戶選擇超出套餐之外，再另行處理。

4、根據(jù)套餐做出中間每個(gè)產(chǎn)品現(xiàn)價(jià)，做好產(chǎn)品包裝，各家負(fù)責(zé)各家的部分。

5、各家制定自己的員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，保證員工的積極性。

6、制定整體的聯(lián)盟制度，保證整個(gè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

二、整合裝修公司

有了整體的裝修建材套餐，還需要裝修公司的整體配備。

1、找一家在當(dāng)?shù)赜锌诒龅倪€可以的裝修公司進(jìn)行合作。

2、給裝修公司提供小區(qū)的戶型圖，以及材料的配合套餐，設(shè)計(jì)裝修全案設(shè)計(jì)圖，每個(gè)戶型3套。

3、結(jié)合整體情況，給出總的合作套餐價(jià)。

4、制定整體的獎(jiǎng)勵(lì)制度，活動(dòng)配合規(guī)定。

三、整合第三方網(wǎng)站平臺(tái)

第三方平臺(tái)屬于當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)站平臺(tái)，屬于權(quán)威信任，可加強(qiáng)客戶的信任，也方便推廣，快速曝光，獲取更多客戶。

1、找當(dāng)?shù)鼐哂兄龋蛻艨诒诲e(cuò)的第三方網(wǎng)站平臺(tái)。

2、制定推廣方式，以及如何取得結(jié)果。

3、做出具體的推廣方案，各家討論，聯(lián)合制定。

4、進(jìn)行提前宣傳，預(yù)熱蓄客。

第二步：建立社群，對(duì)接客戶資源

2、邀請(qǐng)參加的同行負(fù)責(zé)人分別進(jìn)不同的群，方便后期對(duì)接資源。

3、邀請(qǐng)第三方平臺(tái)進(jìn)群，作為后期活動(dòng)中監(jiān)管人員。

4、各個(gè)進(jìn)群的人備注好自己的品牌個(gè)人備注。

第三步：打造樣板間，設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容

一、樣板間打造

在小區(qū)做樣板間，條件允許可以做不同戶型的樣板間隔一套，做好整體布置。

二、設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容

1、限本小區(qū)客戶，到樣板參觀，可以享受免費(fèi)的裝修咨詢，風(fēng)格搭配，上門量尺等服務(wù)。（裝修提前做整個(gè)裝修的過程分割，分別為：裝修咨詢，裝修風(fēng)格搭配，上門量尺，設(shè)計(jì)圖紙，現(xiàn)場(chǎng)施工，完工驗(yàn)收，并做好每個(gè)部分的收費(fèi)價(jià)格）。

2、現(xiàn)場(chǎng)可以獲得現(xiàn)場(chǎng)家用大禮包一件。

3、享受“0元”購(gòu)建材活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)買多少建材送多少等值禮品，（禮品在企叮咚平臺(tái)采購(gòu)，價(jià)格優(yōu)惠）。

4、享受所有建材商低價(jià)格，可隨時(shí)與店面價(jià)格對(duì)比。

5、可以三家拼團(tuán)，三家都可以享受活動(dòng)價(jià)格的9折優(yōu)惠。

6、享受大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)，每個(gè)都有獎(jiǎng)

一等獎(jiǎng)：品牌冰箱一臺(tái)，二等獎(jiǎng)：55寸液晶電視一臺(tái)，三等獎(jiǎng)：電飯煲一臺(tái)，四等獎(jiǎng)：掃地機(jī)器人一臺(tái)，五等獎(jiǎng)：破壁機(jī)一臺(tái)，六等獎(jiǎng)：小禮品一份。

注：以上優(yōu)惠，限活動(dòng)期間，此小區(qū)的全體業(yè)主。

第四步：聯(lián)合推廣，引流成交客戶

1、全部建材商家配合活動(dòng)人員全部在小區(qū)推廣，邀請(qǐng)客戶來參觀，并進(jìn)群。

2、第三方平臺(tái)推廣，并配合直播，視頻宣傳。

3、做好小區(qū)物業(yè)關(guān)系，在小區(qū)全面推廣。

第五步：社群培育，分析情況，微調(diào)改進(jìn)

1、在群里發(fā)紅包，發(fā)客戶見證，請(qǐng)第三方平臺(tái)講述此次活動(dòng)的優(yōu)惠力度，以及各家品牌實(shí)力。

2、在群里發(fā)業(yè)主反饋信息，刺激業(yè)主消費(fèi)。

3、在群里發(fā)送活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)火爆情況，刺激消費(fèi)，增加成單率。

4、在整個(gè)活動(dòng)中，每天總結(jié)情況，根據(jù)具體情況做話術(shù)等小技巧的調(diào)整等。

第六步：總結(jié)活動(dòng)，派發(fā)禮品，表彰員工

1、活動(dòng)內(nèi)容，方便以后做活動(dòng)。

2、給業(yè)主派發(fā)禮品，方便建立聯(lián)系，增加轉(zhuǎn)介紹。

3、表彰優(yōu)秀員工，增加員工后期工作的積極性。

在設(shè)計(jì)活動(dòng)中，要找對(duì)人群定位，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，給客戶匹配相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，利用社群，快速觸達(dá)客戶，建立鏈接，聯(lián)合推動(dòng)，考慮到各方利益需求，進(jìn)行價(jià)值疊加，產(chǎn)品組合，做到客戶的優(yōu)惠更大化，合作共贏。

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