在選購家具時(shí)需要注意的不僅僅是家具產(chǎn)品的材質(zhì)、質(zhì)量和價(jià)格，產(chǎn)品的售后也是十分重要的。一個(gè)好的售后一定會有的就是“三包”，所謂三包呢，其實(shí)就是：包修、包退、包換。下面就讓勝芳在線的小編帶您來了解一下產(chǎn)品的三包規(guī)定，以便您有個(gè)參考。希望本篇文章能夠幫助到您。
售出的家具合格產(chǎn)品實(shí)行修理、更換、退貨“三包”服務(wù)。“三包”期限自開具發(fā)票并交貨之日起計(jì)算。扣除返修、換貨占用的時(shí)間。“三包”有效期的最后一天為法定休假日的，以休假日的次日為“三包”有效期的最后一天。如有企業(yè)承諾嚴(yán)于本規(guī)定的按承諾辦理。
1、修理：售出的家具產(chǎn)品，包修期一年(其中玻璃鏡子發(fā)生霉變和霧光的為六個(gè)月，深色名貴硬木家具及木料發(fā)生活性蟲蛀的為二年)。包修期內(nèi)免費(fèi)維修，免收材料、工時(shí)、運(yùn)輸?shù)确?wù)費(fèi)用。
2、更換：購貨后180天內(nèi)，同一產(chǎn)品發(fā)生可修復(fù)的一般質(zhì)量問題，經(jīng)兩次修理未能達(dá)到合格品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(憑維修記錄和有關(guān)證明)的予以更換，更換的產(chǎn)品必須是合格品。更換后的產(chǎn)品包修期從更換之日起重新計(jì)算。
3、退貨：購貨后90天(木料自身存在蟲源，發(fā)生原發(fā)性活性生蟲的1年)內(nèi)，同一產(chǎn)品發(fā)生危及人體安全健康及斷榫、斷料、開焊、塌陷、斷簧、彈簧刺出、銹蝕、生蟲、飾面鼓起分層，皮、布開裂、變色，漆層、鍍層脫落，有害物質(zhì)限量超標(biāo)等嚴(yán)重問題;或一般質(zhì)量問題經(jīng)兩次修理，換貨后仍無法達(dá)到合格品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的;或在約定期限內(nèi)不能調(diào)換的;或經(jīng)檢驗(yàn)為不合格的;或合同約定有承諾退貨、退款的予以退貨。退貨時(shí)，應(yīng)按原購價(jià)一次清退貨款。如果消費(fèi)者不愿更換、退貨，要求繼續(xù)修理的，生產(chǎn)者、經(jīng)營者應(yīng)滿足消費(fèi)者修理要求。
以上就是家具產(chǎn)品的三包規(guī)定了，希望對您有所幫助，更多相關(guān)家具知識可以關(guān)注我們的公眾號【shengfangcom】或者在微信公眾號搜索“勝芳在線”即可，更多家具批發(fā)知識產(chǎn)品盡在勝芳在線。
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