8月26日，我愛我家發布2021年上半年報。報告顯示，2021年上半年，公司實現營業收入612,962.54 萬元，較去年同期增長55.86%；實現營業利潤53,660.12 萬元，較去年同期增長639.21%；實現歸屬母公司所有者的凈利潤37,997.17 萬元，較去年同期增長840.20%。

我愛我家半年報顯示，目前集團新房、二手房、租賃、房屋資管組成的房地產經紀業務良性互動，實現了業務閉環；數字化建設形成了分別面向客戶、直營和加盟體系的三大數字化產品群，官網獲客能力不斷增強，全覆蓋居住功能服務系統推動整體效率提升；加盟業務發展迅速，已進駐城市數和加盟門店數快速增長。

主營業務良性互動

依據國家統計局數據，2020年中國商品房銷售額達到17萬億，房地產經紀市場呈現出大行業小企業的競爭格局，留給從業企業巨大的市場空間。

在我愛我家的規劃中，新房和二手房業務被放在了顯著的地位。經過二十余年的市場深耕，我愛我家的二手房業務在已經進入的城市中均名列前茅，獲得了客戶的好評與信賴。去年開始我愛我家通過整體銷售業務發力新房銷售，旨在通過業務融合和能力建設逐步實現銷渠一體化，目前整體銷售已經成為集團新房業務規模再次提升的發動機原動力。目前新房業務已經形成了業務類型多樣、新房二手房聯動高效、渠道建設真實有效、品牌聯動效應明顯的特點，全產業鏈布局的優勢顯現，構建了覆蓋全場景的新房交易閉環。

相寓作為國內最早的房屋資產管理品牌之一，憑借集團數字化轉型賦予的精細化運營能力，堅守商業本質高質量發展，為客戶提供多樣化的服務。對市場環境的深刻洞察，加之全社會的良好口碑，使相寓成為行業內最為健康的商業模型。

報告顯示，我愛我家收入占比最高的二手經紀，與新房、房屋資產管理以健康合理的比例均衡發展，租售互動良好，已形成相對完善的業務組合。合理的業務結構有效驅動公司有質量增長，使公司具備較強平抑市場波動的能力。

我愛我家的新房、二手房、租賃、房屋資管業務相互促進轉化，良性互動，協同效應顯現，實現了主營業務的閉環，可以充分滿足客戶不同階段的居住需求。

數字化賦能行業提升整體效能

我愛我家近年來堅持“數字愛家”戰略，持續夯實數字化地基，使得我愛我家成為業內第二家具備端到端閉環交付能力的企業。目前我愛我家已經形成三大產品群，即面向客戶的互聯網產品群、面向直營的核心作業產品群和面向加盟的數字化產品群。

通過持續的數字化建設，我愛我家官網的自有流量、獲客和轉化能力都有了明顯的提升。2021年上半年，我愛我家官網月均MAU超1700萬，環比上升35%；官網業績貢獻率達到35% ，較 2020 下半年提升 8個百分點%，為業績增長提供了有效支撐。

公司基于全覆蓋居住功能服務進行深度轉型，以數字化5G、AI、大數據，推動“前中后臺同步升級且協同一致“為著力點，不斷迭代升級各業務系統，打造精細化運營的大數據、AI賦能智能化前臺。在前臺業務不斷實現全覆蓋居住功能服務的同時，中后臺亦在全覆蓋居住功能服務系統的助力下，以科學管理的方式，統一標準，以自動化、智能化的服務方式，降低對重復性人工干預的依賴，打造智能化、自動化的高效運營中后臺。

我愛我家的全覆蓋居住功能服務系統（ULFS）閉環已打通二手、新房、房屋資管、商業資管等多條居住服務業務線，支持直營、加盟、合伙多種模式，助力公司實現業績的持續增長和競爭能力全面提升。

規模擴張促提升行業規范化

報告顯示，我愛我家加盟業務發展迅速。2021年上半年，加盟城市由年初10個城市快速增加至22個城市，新增12城，加盟門店總數由年初1094家增長至1870家，新增776家，門店增長率為71%，截至目前，加盟門店總數已突破2000家，目前，公司加盟體系的組織賦能、運營管理、系統并網等方面在自營、聯營、代理城市均已跑通。我愛我家在跑出“家速度”的同時，依然秉持著扎實、穩健的經營理念，在行業中彰顯出獨樹一幟的擴張風格。

2021年是我愛我家的規模化元年。今年4月，經過半年時間的積累和沉淀，我愛我家加盟業務推出了全新的“i 模式”：即以我愛我家品牌20余年成功的直營管理經驗為基礎，以資源共享為前提，借力品牌知名度，依托體系保障、運營支持、資本合作以及衍生業務輸出等強后臺支持的雙贏合作模式。得益于i 模式的支撐，加盟城市公司在進入我愛我家體系之后，業績均有不同程度的提升。

通過加盟業務開啟規模擴張，我愛我家將自身的高品質服務和標準化作業流程向行業內輸出，有效助力行業規范化水平的提升，保護了更廣泛客戶的權益。

主營業務的良性閉環、進入收獲期的數字化建設、快速發展的加盟業務，2021年的我愛我家銳意進取，卓越運營，向著國內領先的基于數字驅動的卓越居住服務運營商邁進。