近日，位于東四南大街的老牌百貨三友商場(chǎng)傳出將于3月閉店，并將有可能轉(zhuǎn)型為商務(wù)辦公場(chǎng)所的消息。新京報(bào)記者實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn)，目前整個(gè)商場(chǎng)中各家品牌幾乎都在清倉(cāng)特價(jià)甩貨。盡管商場(chǎng)方面并未正面回復(fù)閉店傳聞，不過(guò)已有商家“心急”地打出了撤店的牌子。對(duì)于老牌百貨的轉(zhuǎn)型調(diào)整，有商業(yè)專家表示，傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)“革命性”的變化勢(shì)在必行，而對(duì)于三友這樣的商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)型商業(yè)辦公場(chǎng)所比社區(qū)生活中心更適合，難度也更小一些。

商家打出“撤店”招牌，特價(jià)促銷引來(lái)“抄底”消費(fèi)者

三友商場(chǎng)坐落于東四南大街，比鄰?fù)醺蠼趾蜄|單商業(yè)區(qū)，這條街被稱為“銀街”。不過(guò)，由于沒(méi)有大型購(gòu)物中心和綜合商業(yè)體，“銀街”的繁華程度和客流密度遠(yuǎn)不如附近的“金街”，位于街道西側(cè)路邊白底紅字的“三友商場(chǎng)”的招牌也顯得略微局促。新京報(bào)記者探訪發(fā)現(xiàn)，目前，三友商場(chǎng)一層為羽絨服專區(qū)，二層以保暖內(nèi)衣、男女服裝、鞋履為主，三層主打羊絨羊毛制品，四層則已出租給教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。商場(chǎng)的一至三層都在打折促銷。“清倉(cāng)甩貨，一件不留”“部分商品，買一贈(zèng)一。”“特價(jià)抄底大促銷”的橫幅和牌子比比皆是。有的商家甚至直接打出了“撤店”的字樣。貨品的促銷力度確實(shí)很大，原價(jià)199元的保暖內(nèi)衣套裝，在折扣基礎(chǔ)上加贈(zèng)一套，到手價(jià)不到100元。原價(jià)258元的家居服降到了148元。398元超值特賣的羊絨衫吸引了不少老年顧客前來(lái)“抄底”。

新京報(bào)記者觀察發(fā)現(xiàn)，來(lái)三友逛的顧客以中老年消費(fèi)者為主。某品牌專柜的工作人員告訴記者，近期顧客較多主要有兩方面原因。首先因?yàn)榇汗?jié)臨近，每年冬季這個(gè)時(shí)候都是羊毛羊絨制品的傳統(tǒng)銷售旺季。第二是因?yàn)榻谏虉?chǎng)傳出了要閉店的消息，也引來(lái)了不少本地老顧客趕來(lái)“掃貨”。“具體哪天關(guān)門，我們也不清楚，但這個(gè)商場(chǎng)肯定是不再開(kāi)了。”隨后，多個(gè)品牌專柜的工作人員也都向新京報(bào)記者透露了這一消息。“3月閉店后，這里會(huì)改造成辦公樓，整棟建筑都不再用于商業(yè)。”一名不愿透露姓名的商場(chǎng)工作人員這樣說(shuō)。

隨后，記者就此問(wèn)題找到了位于商場(chǎng)4層的辦公室，相關(guān)負(fù)責(zé)人杜先生并未就此問(wèn)題正面回應(yīng)，并表示目前商場(chǎng)方面不會(huì)接受采訪，具體情況還要等上級(jí)通知。

老顧客直言“是該改改了！”

盡管尚未真正“官宣”，不過(guò)已有不少老顧客表達(dá)了對(duì)于這家老牌百貨商場(chǎng)的不舍之情。“說(shuō)起這個(gè)商場(chǎng)我還真的特別有感情，從上世紀(jì)80年代起，我跟同事每次來(lái)東四就會(huì)逛這兒，那時(shí)候三友是北京最大的專門經(jīng)營(yíng)紡織品的商場(chǎng)。就算是這些年退休后又搬家了，現(xiàn)在住得離東四遠(yuǎn)了，我們偶爾還是會(huì)想來(lái)這邊逛逛。”董女士一邊挑著羊絨衫一邊講起了她跟這家商場(chǎng)的故事。“我還記得我參加工作之后給我媽買的第一件羊毛外套就在這里挑的。”

不過(guò)，盡管不少顧客言語(yǔ)之間流露出不舍，但也有人認(rèn)為三友賣貨的方式確實(shí)有點(diǎn)落伍了。“是該改改了！”在采訪中，也有一些老顧客對(duì)商場(chǎng)提出了一些意見(jiàn)。“你看現(xiàn)在三友商場(chǎng)里的硬件各方面都太陳舊了，連電梯都經(jīng)常停運(yùn)，像我們老年人腿腳不好逛起來(lái)很不方便。”“專柜排得太密了，連坐下歇歇腳的地方都沒(méi)有。”

專家：轉(zhuǎn)型商務(wù)辦公 資金回報(bào)更有保障

三友商場(chǎng)的閉店消息傳出得雖然有些突然，但其實(shí)也并不意外。2019年，北京城內(nèi)已有多個(gè)百貨門店閉店或轉(zhuǎn)型。

2019年4月，有著27年歷史的賽特購(gòu)物中心傳出將閉店轉(zhuǎn)型的消息。隨后，長(zhǎng)安商場(chǎng)、順義國(guó)泰百貨、百腦匯相繼宣告閉店。去年底，菜市口百貨市場(chǎng)也剛剛閉店。

對(duì)于這一波百貨業(yè)的調(diào)整，北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)賴陽(yáng)表示，事實(shí)上，近年來(lái)包括三友商場(chǎng)在內(nèi)的一些老牌百貨閉店轉(zhuǎn)型正是適應(yīng)了當(dāng)下商業(yè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變而做出的適時(shí)調(diào)整。隨著城市經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)變，人們的生活方式和消費(fèi)需求都在發(fā)生著變化，三友商場(chǎng)此次的轉(zhuǎn)型也要放在這個(gè)大的時(shí)代背景之下來(lái)考量。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，“云消費(fèi)”概念的提出，傳統(tǒng)的實(shí)體零售業(yè)在批發(fā)商和買家之間搭建的橋梁中介作用逐漸被削弱，買賣雙方在互聯(lián)網(wǎng)上可以直接對(duì)接并完成整個(gè)交易，這就令實(shí)體百貨業(yè)的中間價(jià)值降低，人們出行目的中“買東西”的需求越來(lái)越低，以購(gòu)物為主要目的的業(yè)態(tài)逐漸衰落，加之實(shí)體經(jīng)濟(jì)的成本本來(lái)就高，因此，像三友商場(chǎng)這類傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)“革命性”的變化勢(shì)在必行。

至于未來(lái)轉(zhuǎn)型的方向，每家商場(chǎng)則要根據(jù)自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)來(lái)權(quán)衡利弊。他舉例說(shuō)，像此前剛剛完成轉(zhuǎn)型調(diào)整的長(zhǎng)安商場(chǎng)和甘家口百貨商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，它們都“背靠”居民區(qū)，周邊居民樓的密度就決定了商場(chǎng)客流是有所保障的，因此它們只需要做出戰(zhàn)略性調(diào)整，將原有單一的零售業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐泽w驗(yàn)式服務(wù)消費(fèi)為主的社區(qū)生活中心。

不過(guò)，賴陽(yáng)也表示，這些老牌百貨商場(chǎng)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，也面臨著很大挑戰(zhàn)。由于起步晚，它們對(duì)于顧客消費(fèi)升級(jí)的需求以及生活品質(zhì)與逛街趣味的研究方面，遠(yuǎn)不如朝陽(yáng)大悅城等新型商業(yè)體的經(jīng)驗(yàn)豐富，在創(chuàng)新能力方面尚存一定差距。而像貴友大廈、三友商場(chǎng)等，根據(jù)自身情況選擇轉(zhuǎn)型為商業(yè)辦公場(chǎng)所，則要比轉(zhuǎn)型為社區(qū)生活中心難度小一些。“三友目前所在地周邊幾乎沒(méi)有大型居民住宅區(qū)，居民密度不高，地處市中心的東四地區(qū)逛街停車也不方便。另外，目前東四南大街沒(méi)有形成一條成規(guī)模的完整街區(qū)，這些都是它的劣勢(shì)。而如果轉(zhuǎn)型為商務(wù)辦公場(chǎng)地，則至少在資金回報(bào)率方面能得到有效保障。”

新京報(bào)記者 徐晶晶

攝影 新京報(bào)記者 徐晶晶

編輯 彭雅莉 校對(duì) 張彥君

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