【題記】

潮起兩江

奔涌四海

回望重慶家居過往30年斷代史

應該看到它彌足珍貴的啟示

在歷史前進的邏輯中前進

在時代發展的潮流中發展

滿足人民對美好生活的向往

重慶家居人生生不息奮斗不止

基于歷史的演進，聚焦重慶家居風云變幻最為劇烈的近30年的發展進程中的企業、個人和大事件為基礎，由重慶市經濟和信息化委員會、重慶市商務委員會指導，重慶家具行業協會、重慶市定制家居協會、重慶市建筑裝飾協會、重慶市家居行業商會、重慶市涂料涂裝行業協會、重慶市地板行業協會、重慶市陶瓷協會、重慶市暖通及管道安裝行業協會、重慶市家用電器服務企業聯合會共同主辦《重慶家居三十年》大型主題活動。同期啟動大型系列訪談，通過對行業共建者、筑夢者、傳播者、追光者們的走訪調研和紀實性文學創作，以他們的視角回顧重慶家居行業的崢嶸歲月，探尋未來行業發展脈絡。

近30年來，重慶家居行業經歷了波瀾壯闊的發展與變革，留下太多太多的精彩時刻和動人故事，更醞釀著新的未來和機遇。《重慶家居三十年》大型系列訪談以“重慶家居30年的奮斗史”為主題，采訪了一批行業筑夢者，他們是重慶家居行業的建設者，他們親歷行業發展，見證了重慶家居行業的波瀾壯闊。

本期人物走進重慶聚信美·家居世紀城副總經理楊進，聽他講述重慶家裝行業、重慶家居行業的江湖風云，以及過去那段崢嶸歲月的精彩往事。

重慶家居三十年|聚信美·家居世紀城楊進：守一方水土 創輝煌明天

“家居賣場絕對不是冷冰冰的收租者，而是充滿人情味的品牌商家和消費者的服務方?！弊鳛橐患疑钪O重慶本土特色的家居賣場負責人，楊進及其團隊有意將聚信美打造成獨具重慶風格的家居世紀城。

服務升級打造賣場綜合實力

有眼界、有審美、有追求，當消費者的消費行為逐漸趨于理性，家居市場的品牌升級勢在必行。聚信美作為重慶本土家居賣場，承擔著提升消費者的居家品位以及創造更多家居生活新可能的責任。

而楊進及其團隊當下要做的，就是重新定位自己的業務矩陣，以此來更好地服務受眾。

從2011年開業至今，聚信美在不斷提升品牌影響力和企業綜合實力的過程中，著力于構建“最大單體 全品類 優化品牌結構”模式?！白畲蟆奔促u場的單體體量最大；“全品類”指賣場匯集500余個國內外家居品牌，滿足消費者一站式購齊需求；“優化品牌結構”則是指不斷優化場內品牌結構，滿足消費者多層次需求，使之發展更上一層樓。

“以前人們對于住房要求只是遮風擋雨，現在已經發生了質的改變，在經濟條件允許的情況下，要求住房設施更舒適、更安全、更有品位。那么家居賣場怎么選？硬件設施就成為了消費者選擇的重要衡量指標?！?/p>

楊進介紹，目前聚信美共有7個樓層、5大中庭、2000個停車位以及20000平米的廣場，賣場內配備全智能冷/暖中央空調、40多部手扶電梯、14部觀光電梯，為消費者提供良好的購物環境。與此同時，聚信美還積極推動家居行業全面服務生態升級，提供售前、售中、售后整體服務模式，切實保障消費者權益。

“家居賣場絕對不是冷冰冰的收租者，而是充滿人情味的品牌商家和消費者的服務方?！痹跅钸M看來，聚信美的優勢在于其本土企業的身份，因此賣場當下和未來的方向，都是通過提升員工素質，加強一線銷售人員的服務意識，根據消費者的需求精準營銷，將符合需求的產品呈現在消費者面前，多層次、全方面地滿足消費者的不同需求，構建獨屬于重慶風格的家居世紀城。

共融共創 勇擔時代使命

2020年以來，因疫情影響，家居行業自身市場生態受到前所未有的沖擊，加之國家政策調整，家居業又遭遇房地產降溫壓力，各大家居賣場里的品牌商家都面臨著巨大的銷售壓力。

聚信美作為市場方，一方面積極主動擔責，從渠道、宣傳推廣、營銷活動多角度深度賦能，與商家并肩作戰、共克時艱；另一方面也意識到要擁抱變革主動轉型升級，打造更符合時代和消費者需求的賣場。

借助母公司新睿蘭亭資產管理有限公司資源，聚信美正在向體驗式商場迅速轉型，從單一的家居賣場，變身為涵蓋家居、購物、休閑的綜合商業體，讓消費者享受更多的便利與更好的服務。

“集團可以通過線上超100萬會員的消費數據、購買偏好等屬性，全面地洞悉消費者的行為數據，做到實時互動及精準的商品信息推送?！?/p>

此外，賣場自身也在渠道拓展方面做了相應布局。

“線上，我們已經組建專業團隊，研究引流、獲客的新方法與新路徑，深挖消費者，撬動消費；線下，聚信美攜手周邊地產物業，在社區內開展營銷活動，將品牌和產品直接放到消費面前，共創共筑美家服務新生態。”楊進提及，聚信美還在著手打造智能家居賣場，旨在建立重慶最集中的智能家居館。

談及未來，楊進希望聚信美能借力成渝地區雙城經濟圈建設，做重慶消費者最喜愛的賣場。同時，還要繼續與重慶家居行業攜手并肩，挖掘潛力巨大的重慶家裝市場，為消費者提供精品，為家居行業樹立標桿，為社會創造價值，與行業一道迎接下一個春天。

企業介紹

聚信美·家居世紀城于2011年成立，位于兩江新區金開大道鴛鴦商圈，緊鄰輕軌三號線/五號線園博園站，是由新睿蘭亭資產管理有限公司全資打造的現重慶單體規模最大、硬件設施和品牌檔次最高、經營品類齊全的一站式家居賣場。賣場匯集500余個國內外家居品牌，主營客餐廳套房家具、廚衛家居、生活電器、軟裝燈飾、凈化采暖、全屋定制、辦公家具等家居建材裝飾裝修產品。

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